سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
توضح هذه السياسة البيانات التي يجمعها موقع الوجهة المثلى لتقنية المعلومات، وسبب جمعها، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقك تجاهها. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
لا نجمع من زيارتك للموقع أي بيانات تُعرّف بك شخصياً ما لم ترسل نموذج التواصل بنفسك، لكننا نقيس الزيارات بشكل مجمّع (انظر قسم التحليلات أدناه). عند إرسال النموذج نحفظ:
- الاسم الكامل والبريد الإلكتروني
- اسم الشركة ومجال عملها والمدينة
- وصف المتطلبات الذي تكتبه
- الصفحة التي أرسلت منها الطلب
- بصمة مشفّرة لعنوان الإنترنت (IP). نؤكد أننا لا نحفظ عنوان الإنترنت نفسه، بل قيمة مشفّرة لا يمكن الرجوع منها إلى العنوان الأصلي، وتُستخدم فقط للحد من الرسائل المزعجة.
سبب جمع هذه البيانات
لغرض واحد: الرد على طلبك وإعداد عرض السعر. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف تسويقية، ولا نستخدمها لإرسال رسائل ترويجية لم تطلبها.
أين تُحفظ البيانات
تُحفظ طلبات التواصل في قاعدة بيانات مؤمّنة، وتُرسل نسخة منها إلى بريد الشركة عبر مزوّد خدمة بريد. الوصول إليها مقصور على فريق الشركة المعني بالرد على الطلبات.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلب طوال فترة التواصل معك وبعدها بما لا يتجاوز أربعاً وعشرين شهراً، ثم تُحذف. يمكنك طلب حذفها قبل ذلك في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم Google Analytics 4 لقياس عدد الزيارات وأداء الصفحات: الصفحات التي تُزار، ومصدر الزيارة، ونوع الجهاز، والتفاعلات العامة مثل فتح نموذج التواصل أو الضغط على رقم الهاتف. لا تُستخدم هذه البيانات لتحديد هويتك الشخصية ولا في الإعلانات.
يعمل هذا القياس تلقائياً عند زيارتك للموقع، وتضع Google ملفات تعريف ارتباط على جهازك لتمييز الجلسات. يمكنك إيقافه في أي وقت من الزر أدناه، وعندها لا يُحمَّل نص Google Analytics ولا يُرسَل أي طلب إلى خوادم Google من متصفحك.
نحفظ اختيارك في ملف تعريف ارتباط واحد على جهازك (am_consent) لمدة ستة أشهر، حتى يبقى الإيقاف سارياً في زياراتك القادمة:
نستخدم كذلك أداتَي Vercel Analytics وSpeed Insights لقياس سرعة الصفحات. لا تضع هاتان الأداتان أي ملف تعريف ارتباط ولا تتعرّفان على الزائر، ولا يشملهما زر الإيقاف أعلاه.
حقوقك
لديك الحق في:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيحها إن كانت غير دقيقة
- طلب حذفها
- سحب موافقتك على معالجتها
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على info@alwajehah-almuthla.com وسنرد خلال مدة معقولة.
التواصل
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو على الهاتف +966 55 566 7258.